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Il Comune di Calolziocorte vuole rilevare il livello di soddisfazione dei cittadini

Il Comune di Calolziocorte  inizia un’indagine di Customer Satisfaction per valutare la qualità dei servizi resi ai cittadini  dal Servizio Tributi, dai Servizi Demografici, dai Servizi Amministrativi, dalla Polizia Locale e dai seguenti servizi del Settore Servizi alla Persona: Centro diurno disabili,  Servizio di Assistenza domiciliare, Refezione scolastica, Centro gioco, Asilo nido e Biblioteca civica.

“I cittadini potranno compilare un questionario ed esprimere, liberamente, un giudizio sulla qualità del servizio di cui usufruiscono. I questionari sono disponibili presso gli Uffici interessati dall’indagine, contengono l’indicazione esatta del Servizio e dell’Ufficio a cui ci si riferisce e sono corredati da informazioni statistiche riguardo la cittadinanza, l’età e la professione. Sono redatti in forma anonima e possono essere inseriti negli appositi raccoglitori presso gli Uffici stessi. Le indicazioni fornite rappresenteranno un valido strumento per il miglioramento del servizio stesso”, anticipa il sindaco Paolo Arrigoni.

Le informazioni e i dati acquisiti saranno vincolati al segreto statistico nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196) e saranno utilizzati esclusivamente per le finalità della rilevazione. La rilevazione inizierà il primo aprile per concludersi il 31 luglio.